Une entreprise responsable
Fidèle à ses valeurs et à sa raison d’être, le Groupe IRCEM s’inscrit dans une démarche d’entreprise responsable. Cette responsabilité se traduit aussi bien dans notre rapport à nos clients, auxquels nous souhaitons apporter le meilleur service possible, qu’envers la société en général, comme le traduisent nos engagements RSE.
Un Groupe animé par des valeurs humanistes
En tant que Groupe de Protection Sociale, l’humain est au cœur des activités du Groupe IRCEM. Notre vocation est de protéger efficacement les salariés de la famille, leurs employeurs et les retraités du secteur de l’emploi à domicile des conséquences liées aux risques de la vie. Cet engagement se traduit dans notre raison d’être « Optimiser l’espérance de vie sans incapacité de nos publics » ainsi que dans nos valeurs de de solidarité, respect, performance et ambition.
De ce fait, chaque action entreprise par le Groupe IRCEM place le social et l’humain au cœur de nos dispositifs. Afin de servir au mieux nos clients, nous impulsons une mobilisation positive de l’ensemble de nos collaborateurs, qui se traduit dans notre leitmotiv « Tous acteurs, citoyens libres et responsables ».
Chacun de nos salariés doit se sentir concerné et comprendre les enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de son travail quotidien, afin d’apporter le meilleur service possible à nos publics.
La norme ISO 9001, symbole de notre engagement pour plus de satisfaction client
La responsabilité du Groupe IRCEM se reflète dans son engagement à toujours mieux servir nos clients. Homologué ISO 9001 depuis 2006, nous sommes le 1er organisme de Protection Sociale certifié pour TOUTES ses activités.
Cette démarche qualité imprègne notre stratégie d’entreprise et de nos méthodes de management. Nous avons ainsi mis en place des indicateurs internes afin de comprendre, anticiper et satisfaire les attentes de nos clients. Nous nous sommes également dotés d’outils de mesure de notre performance, afin d’améliorer en permanence notre mode de fonctionnement.
Chaque personne, au sein de notre organisation, a conscience de l’importance de sa contribution au projet global, de son rôle et des enjeux de son travail.
Une démarche RSE au cœur de notre stratégie d’entreprise
Notre responsabilité sociale et sociétale se retrouve enfin dans notre démarche RSE. Engagé pour un monde plus juste, éthique et durable, le Groupe IRCEM vise, par ses actions, à produire un impact positif sur la société et l’environnement :
- Lutte contre le changement climatique,
- Réduction des émissions de gaz à effet de serre,
- Achats responsables,
- Choix de fournisseurs locaux,
- Engagement pour une meilleure qualité de vie au travail,
- Promotion de l’égalité professionnelle et de l’inclusion…
Nos collaborateurs sont acteurs au quotidien de cette démarche responsable, tant dans leur travail (réduction et tri des déchets, choix des fournisseurs, soutien de projets locaux innovants…) que dans des engagements bénévoles et solidaires (Relais pour la Vie, Foulées Ludopital…).
Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces actions dans notre Déclaration de Performance Extra-Financière (ex « Rapport RSE »).
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